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Lucie Mode est surfaite ?

Nous sommes la seule boutique en ligne en France qui vous propose les dernières tendances et la meilleure qualité au meilleur prix possible, et nous ne prenons pas cela à la légère ! Nous utilisons uniquement des matériaux de la plus haute qualité, adaptés à un usage quotidien (ce qui n'est pas facile à réaliser avec nos prix abordables).

Et si je n'aime pas ça ?

C'est un cas extrêmement rare, mais si quelque chose ne vous plaît vraiment pas, vous pouvez le retourner et nous ne vous poserons même pas de questions ! Nous offrons une garantie « satisfait ou retourné » de 14 jours. Mais nous sommes sûrs que vous adorerez tout design que vous achèterez dans notre boutique et qui correspond à votre style, tout comme nos milliers de clients !

Questions fréquemment posées

Si vous avez des questions sur les tailles, contactez-nous à info@lucie-mode.com

Offrez-vous un remboursement ?

Oui, nous offrons une garantie de remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit.

Puis-je retourner un achat ou une commande ?

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous devez nous en informer à info@lucie-mode.com dans les 14 premiers jours suivant la réception du produit  . Nous tenterons alors de résoudre votre cas.

Combien de temps cela prend-il?

Toutes les livraisons en magasin sont gratuites.

Toutes nos commandes sont traitées sous 24/72 heures.

Une fois la commande traitée, elle sera expédiée depuis notre entrepôt. Le délai de livraison est généralement de 7 à 18 jours ouvrés.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons par e-mail votre numéro de suivi afin que vous sachiez à tout moment où se trouve votre commande.

Vous pouvez suivre votre commande dans la section « Suivre ma commande » du menu de navigation.

Si vous avez des questions sur les tailles, contactez-nous à info@lucie-mode.com

Garantie de remboursement à 100%

Chez Lucie Mode, votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous vous offrons une garantie de remboursement à 100 % afin que vous puissiez acheter en toute confiance.